Nel settore alberghiero, la qualità del servizio dipende dal coordinamento tra attività strettamente collegate.
La gestione delle camere, l’housekeeping e il trattamento della biancheria devono funzionare in modo sincronizzato per garantire continuità operativa e standard elevati per l’ospite.
Da questa visione nasce la collaborazione tra OMNIS Servizi Alberghieri e Lavanderia Adriatica, due realtà di Gruppo Prometa che operano nel settore dell’hospitality con competenze complementari.
OMNIS è specializzata nei servizi di housekeeping e nel supporto operativo alle strutture ricettive, mentre Lavanderia Adriatica si occupa del lavaggio professionale e della gestione della biancheria per hotel. L’integrazione tra queste attività consente di gestire in modo coordinato l’intera filiera legata alla camera: dal riassetto delle stanze al lavaggio, alla sanificazione e al reintegro della biancheria.
L’obiettivo non è semplicemente affiancare due servizi, ma creare un modello organizzativo integrato in cui housekeeping e gestione dei tessili operano come parti di un unico processo. Questo approccio riduce le aree di sovrapposizione tra fornitori e permette un controllo più efficace delle attività operative.
La collaborazione consente inoltre di adottare procedure operative condivise, check-list strutturate e controlli periodici sulla qualità del servizio. Per la biancheria, i cicli di lavaggio e sanificazione seguono standard professionali con controlli dedicati e sistemi di tracciabilità dei flussi.
Un ulteriore vantaggio riguarda la gestione degli stock: il coordinamento tra housekeeping e lavanderia consente di monitorare le giacenze, pianificare i cicli di utilizzo e ridurre il rischio di rotture di stock, intervenendo rapidamente anche in caso di non conformità e garantendo maggiore continuità al servizio.
Per gli hotel significa poter contare su un modello organizzativo più semplice ed efficiente, con processi coordinati tra camere e biancheria e una minore complessità nella gestione dei fornitori.
La collaborazione tra OMNIS e Lavanderia Adriatica rappresenta quindi un valore aggiunto per le strutture ricettive: due servizi fondamentali che lavorano in sinergia per garantire qualità, efficienza operativa e continuità di servizio.
